って同業の方やイメコン関連のスクールで出会った方に割とよく聞かれる、グランツさんです。

今日はそんな、お仕事で大切に考えてること・マインドに関するブログです。

そういえば先日。士業の方と毎月の打ち合わせで、「自分の強み」を10コ考えてきてね、と宿題を出されて。

すっとこどっこいなグランツさんの強みってなんだろなぁ…。自己流の思い込みじゃなくてきちんと数字でも表せる、客観的に見ても納得できる強みってあるかしら…と改めて考えてた時期に学生のお客様から頂いたお申込みフォームの文面にはっと気づきがあり、じーんとなりました。

そこには、「⑤のグランツを選んだきっかけ」　についてこんなふうに書いてありました↓

学校の同級生がグランツでコンサルを受けたのがきっかけで興味持ってくださったんですね。

グランツのイメージコンサルを受けた後にアドバイスを信じてくれて、真っ直ぐ行動におこしてくれるお客様の素晴らしさたるや。最高で最大の威力のある広告塔。感謝の気持ちでいっぱいです。それをきっかけにまた別のお客様がご指名くださるんです。

そんな素敵なお客様たちに囲まれているのでグランツはオープン以来、集客の為の広告費は0円です。起業して数年、1円たりとも広告費をかけたことがないんです。

これが、グランツの強み。

よくある美容サロンの媒体やイメコン専門の媒体への有料掲載、クチコミを書いてくれたら〇〇円割引・〇〇プレゼント、芸能関係・インフルエンサーの方にお金をお支払いしてご来店頂く、などの集客戦略には全く手を出してなくって。

それらにお金をかけるよりも備品のコスメを増やしたり、サロンの内装をより素敵にすること、全てのお客様の満足度に直結することにお金をかけたいなってシンプルに思っています。

目の前のお客様が喜んでくれて。その方が無償で時間を割いて書いてくれる嘘偽りない本気の感想・クチコミこそ影響力がある。って個人的には考えています。

消費者であるお客様側からは、SNSで大量に流れる本気度のこもってないPRやインフルエンサーのテンプレみたいな紹介文って一発で分かるし、冷めちゃう。

情報の大量消費、インスタントでスピード感の速い時代だからこそ、心に残るもの・心で繋がるものをグランツ空間では生み出していきたいなってマインドです。

さあ明日も。目の前のお客様に喜んで頂けるように頑張ろう。